Care & maintenance

網站上線後不用自己硬撐

基礎代管每月 NT$ 500,進階維護每月 NT$ 1,000 起,客製維護每月 NT$ 3,000 起。主機、內容、後台功能和網站數據,各自負責到哪裡都先說清楚。

基礎代管

NT$ 500/月

主機、SSL、備份、網域協助與一般異常排除。

進階維護

NT$ 1,000/月起

處理既有版面中的文字、圖片、活動、菜單或價格更新。

客製維護

NT$ 3,000/月起

依維護項目、更新量與服務頻率報價;內容、後台與數據檢查可依需求搭配,不代表全部包含。

Fit

網站需要持續運作但沒有專人管理

適合不想自行處理主機、網域和技術問題,或需要定期更新內容、檢查後台功能與網站成效,但沒有內部網站人員的店家與中小企業。

網站一年仍會修改幾次

菜單、價格、活動、作品和人員資料會變動,需要有人按原本版面更新。

有後台但沒有技術人員

平常可以自行更新資料,但遇到表單、預約、登入或通知異常時,需要熟悉系統的人協助。

想知道網站有沒有發揮作用

不只想看瀏覽數字,也想知道客人從哪裡來、看了哪些內容,以及詢問或預約流程有沒有漏掉。

這些情況建議改選其他方案

  • — 需要新增整套會員、預約、購物車或其他大型功能,這屬於開發專案。
  • — 不是由 WORL Studio 製作,且沒有原始檔、帳號或可正常登入的網站,需先做檢查。
  • — 每天大量更新商品、庫存或即時內容,需要專用後台與營運流程。
  • — 需要全天候監控、保證修復時間或高流量系統維運,應另訂服務標準。

Scope

實際會完成的內容

開工前會把頁面、文字、圖片與功能逐項列清楚,不用對著模糊名詞猜測。

基礎代管

負責網站持續在線上運作所需的基本技術項目,不包含日常內容更新。

  • ✓主機與 SSL 憑證
  • ✓網域管理協助
  • ✓自動備份
  • ✓一般網站異常排除

進階維護

依方案處理既有版面中的文字和圖片,不把小修改累積成新的改版專案。

  • ✓文字與圖片更換
  • ✓菜單、價格與活動更新
  • ✓服務與人員資料調整
  • ✓每月更新次數紀錄

客製維護

以下為可依需求搭配的項目,不代表每月 3,000 元全部包含;內容更新、功能檢查與數據整理的範圍及頻率,於報價時確認。

  • ✓GA4 訪客來源、熱門頁面與瀏覽變化
  • ✓Google 搜尋字詞、曝光、點擊與收錄異常
  • ✓表單、LINE、預約、登入與通知流程檢查
  • ✓手機速度、失效連結與重要頁面狀況
  • ✓每季重點摘要與優先改善清單

Process

從資料到上線

每個階段都會有可確認的內容,不會做到最後才發現方向不同。

  1. 01

    確認網站狀況

    先看網址、主機、帳號、技術架構與目前遇到的問題。

  2. 02

    選擇維護範圍

    依更新頻率、後台功能和需要的檢查項目,選擇基礎代管、進階維護或另訂客製維護內容。

  3. 03

    整理帳號與紀錄

    確認網域和主機歸屬、到期時間、備份方式與聯絡窗口。

  4. 04

    按約定持續處理

    每次需求保留項目和完成紀錄,超出範圍時先說明再報價。

FAQ

委託前常見問題

500 元方案包含改文字和圖片嗎?+

不包含。每月 500 元的基礎代管負責主機、SSL、備份、網域協助和一般異常排除;需要內容更新可選進階維護,或依需求安排客製維護。

不是你們做的網站也能維護嗎?+

可以先評估,但需要確認網站技術、原始檔、主機與管理權限。若結構已無法安全修改,會先說明適合修復、搬移或重做。

一個更新額度怎麼計算?+

一個額度指在既有版面內更換一個文字區塊或一張圖片。新增頁面、重新排版、設計新 Banner 或開發功能不算一般內容更新,會先確認範圍再報價。

月繳和年繳的更新額度有什麼不同?+

進階維護基本方案月繳每月有 2 個額度,未使用不延到下個月;年繳會在服務開始時一次取得 24 個全年額度,可在 12 個月內彈性安排,期滿未用完不遞延。一次使用較多時,完成時間會依數量排定。客製維護的更新額度、期限與處理頻率依報價內容確認。

客製維護的數據整理會得到什麼?+

若報價包含季度數據整理,會在具備統計資料與權限的前提下,整理訪客來源、熱門頁面、Google 搜尋曝光與點擊、收錄狀況,並列出優先改善建議。功能檢查與改善實作依約定範圍處理,不等於包含固定寫文章、經營關鍵字或廣告投放。

有後台的網站還需要維護嗎?+

後台可以讓您自行更新活動、圖片或資料,但表單、預約、登入、通知與其他既有功能仍可能需要檢查或排除異常。這些可納入客製維護,實際服務項目與頻率於報價時確認;新增功能、重大改版、第三方服務變更或複雜系統問題另行評估。

網站壞掉會立刻處理嗎?+

依約定服務範圍安排。客製維護可協議較優先的處理順序,但不等於全天候待命或保證固定修復時間。需要全天候監控、緊急值班或明確修復時限的系統,需另訂維運範圍。

網域會放在誰的帳號?+

建議網域登記在品牌自己可管理的帳號。WORL Studio 可協助設定與續費提醒,不需要成為唯一擁有者。

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